Momenteel werken wij aan onze webportal. Onze excuses voor het ongemak. Neem contact op met onze afdeling Verkoop +31 (0)40 20 88 582
Momenteel kan de prijs voor dit artikel niet worden getoond. Probeer het later nog eens of neem contact op met onze afdeling Verkoop +31 (0)40 - 20 88 582 of stuur een e-mail naar verkoop@mcb.nl
“We hadden de mooiste robot, dat vond het publiek ook. We kwamen ook het verst in de eerste ronde. Maar we hadden de richtlijnen verkeerd geïnterpreteerd, waardoor we jammer genoeg al strafpunten kregen voordat de battle was begonnen.”
Op de valreep van 2018 heeft directeur Fedor Piek een zestal Green Belt diploma’s uitgereikt aan MCB Direct-medewerkers. Met het diploma op zak zijn ze gestart om op de vestigingen verbeteringen te realiseren en verspillingen terug te dringen. Het is de bedoeling dat ze hun ervaringen met elkaar delen. Wij vroegen enkele ‘Green Belters’ naar hun bevindingen.
Door de groeiende klantenvraag is het zaagpark van MCB Direct De Kempen in Hapert uitgebreid met een nieuwe aanwinst. “Je moet bijblijven om klanten op tijd te kunnen bedienen want dat is toch onze kracht,” zegt logistiek medewerker Ronnie Sterken.
Vanwege het toenemend aantal MetaalTotaal Service Klanten is op de vestiging in Alkmaar geïnvesteerd in een nieuwe Kasto win 4.6 zaagmachine. Hiermee kunnen we zagen tot een diameter van 460 mm.
“Rob Wilms van MCB Direct liep hier eind vorig jaar binnen, net toen we onze gekleurde kratten op een tafel aan het schikken waren voor slimmere interne logistiek. Hij vertelde dat hun MetaalTotaal Service eigenlijk hetzelfde werkt: gezaagde stukken in gekleurde bakken met labels. We zijn het gaan proberen en hij had gelijk!”
Rob Janssen is Manager Operations bij Eijkelkamp Soil & Water in Giesbeek, en altijd op zoek naar verbetering: “We werken sinds 2009 met de MetaalTotaal Service van MCB Direct, ons materiaal wordt door jullie precies op maat gezaagd, geknipt en verzameld in een kit.
“Vroeger moest de vrachtwagen van MCB Direct helemaal de werkplaats in rijden en gelost worden met een kraan, daar was je al gauw drie kwartier mee bezig. Nu komen ze voorrijden en lossen we de bakken met zaagstukken in vijf minuten met de heftruck.”
“Standaard hebben we bij MCB Direct alles beschikbaar wat betreft staf, buis, koker en plaat. Kortom, alles in staal, aluminium en RVS. Maar eigenlijk gaat het daar niet om, want we leveren alles wat de klant nodig heeft.” Sjaak Groot van MCB Direct vestiging Almere reageert verrassend op de vraag of hij wat over zijn assortiment kan vertellen: “Het is onze expertise om machinefabrieken totaal te ontzorgen: van roestvaststaal tot aluminium en van boutjes tot moertjes.”
“Inmiddels heb ik de eerste week bij MCB Direct vestiging Twente achter de rug. Het is vooral veel informatie verwerken, maar ik vind het werk leuk en uitdagend. De collega’s leggen de werkzaamheden goed en duidelijk uit, zodat ik steeds met plezier en vol informatie naar huis ga.”
Fabio Ridderhof is 2 januari in dienst getreden bij MCB Direct vestiging Twente in de functie van Commercieel medewerker.
“Ik heb de HTS gedaan vroeger, dus machines blijven mij altijd wel interesseren. Tijdens mijn opleiding heb ik geleerd hoe je ze maakt, nu werk ik er dagelijks mee.” Sjaak Groot is vestigingsmanager van MCB Direct in Almere, maar binnen de MCB Group ook de ‘machinespecialist’: “Ik zit al wat langer binnen Direct en heb me altijd wel in ons machinepark geïnteresseerd.
Op 30 november gaf Steven Blom op de MetaalTotaal Service Kennisdag van MCB Direct een presentatie over LEAN Working. Steven was, eind jaren tachtig, de allereerste die continu verbeteren toepaste in Nederland.
“Vroeger vertelde je als vertegenwoordiger hoe goed je assortiment was, maar tegenwoordig weten onze klanten wel wat we doen. Ik heb nu veel meer een adviserende rol, dat is ook je onderscheidend vermogen ten opzichte van concurrenten.”
Ik zal eerlijk zeggen dat we eerst niet eens precies wisten of we hier al 12,5 jaar zaten. Maar het jubileumfeest bleek een goed idee: we gaan vrijwel altijd naar de klanten toe, nu kwamen ze naar ons. Leuk om onze klanten een kijkje in onze keuken te kunnen geven.
"Lean Manufacturing dringt nu ook binnen bij middelgrote metaalbedrijven, ze zien ook steeds meer het voordeel van onze ondersteuning daarbij. Maar er is nog wel wat angst te overwinnen, bijvoorbeeld voor het verminderen van voorraden.” Sharon Dyball is vestigingsmanager van MCB Direct vestiging Almelo, en krijgt steeds vaker de vraag of ze klanten kan ondersteunen die met Lean Manufacturing bezig zijn: “Eigenlijk ontzorgen we klanten hier al heel lang in Twente met onze MTS-service."
“Het zagen van stafstaal werd ons een beetje teveel, dus toen het aanbod van MCB Direct op mijn pad kwam dacht ik meteen ‘ik geloof hier wel in’. Want als ik zes meter stafstaal bestel terwijl ik maar één meter nodig heb, gaat er vijf meter in het rek.
“Ik heb een klant die een nieuw pand aan het bouwen is, en die op het punt stond een nieuwe zaagmachine te kopen. Dat is een ideaal moment om ze erop te wijzen dat zij beter zijn in lassen en wij in zagen.
“Wij bepalen niet wat service is, dat bepaalt de klant. Vaak zijn ze zelf ook al bezig met lean, en vragen ons daarin mee te denken. Bijvoorbeeld of onze vrachtwagenchauffeur ook een stukje van hun interne logistiek over kan nemen.”
“Er valt genoeg te leren en te beleven binnen de bedrijven van MCB, wat mij erg aanspreekt.” Bij MCB Direct in Alkmaar is Marcel Verhoeven onlangs begonnen als Technisch commercieel medewerker, hij werkte oorspronkelijk aan de ‘klantkant’ maar wilde ook de wereld van verkoop van metaal ontdekken: “Die kans werd mij aangeboden door MCB Direct en heb ik met beide handen aangepakt.”
Robert van der Vorst is de eerste preventiemedewerker van MCB Direct. Hij is actief op de vestiging De Kempen in Hapert. Een nieuw fenomeen binnen MCB Direct? “In zekere zin wel. Veiligheid en veilig werken worden steeds belangrijker en krijgen daardoor meer aandacht en structuur,” zegt Robert, sinds 2001 BHV’er en vanaf juni 2016 gediplomeerd preventiemedewerker. Het is de bedoeling dat bij alle vestigingen van MCB Direct ‘een Robert’ wordt aangesteld.
